SIKÇA SORULAN SORULAR

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler, ödeme teyidinden sonra normal koşullarda 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Kargoya verildikten sonra teslimat adresine bağlı olarak 1–3 iş günü içinde ulaştırılması öngörülür. Ödeme teyidinden itibaren tahmini toplam teslim süresi 2–6 iş günüdür.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilen aktif ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

İade veya iptal talebimi nasıl iletebilirim?

Sipariş numaranız ve talebinizle birlikte [email protected] adresine yazabilirsiniz. İade, iptal ve cayma koşulları için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ürünüm hasarlı, bozuk veya yanlış geldiyse ne yapmalıyım?

Sipariş bilgileriniz ve sorunun açıklamasıyla bize ulaşabilirsiniz. Varsa ürün ve paket fotoğraflarını da ekleyebilirsiniz. Yasal haklarınız saklıdır.

Ürünleri nasıl saklamalıyım?

Ürün etiketindeki saklama ve kullanım talimatlarını takip ediniz. Açılmadan önce oda sıcaklığında saklanabilen ürünlerin açıldıktan sonraki saklama koşulları farklı olabilir.

Size nasıl ulaşabilirim?

Telefon: 0543 150 25 16
E-posta: [email protected]
Adres: Süleymaniye Mahallesi, Altay Caddesi No:58, İnegöl/Bursa